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基本信息
編 號: 172200 |
性 別: 女 |
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年 齡: 43 |
學(xué) 歷: |
工作年限: |
婚姻狀況: |
戶 口: 湖南省 懷化市 |
身 高: 162 |
居 住 地: 湖南省 懷化市 |
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求職意向
希望地區(qū):
湖南省
懷化市 |
期望月薪:
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期望從事的行業(yè):
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期望從事的崗位:
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自我評論
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,能吃苦,責(zé)任心強(qiáng),有極強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和后天可塑性,在工作和學(xué)習(xí)中能客觀的審視自己各方面,抱著“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度來投入到人生中去!
特長敘述
物業(yè)管理員資格證,中級茶藝師資格證,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),豐富的物業(yè)客服和前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)!
教育經(jīng)歷
工作經(jīng)驗(yàn)
恒大地產(chǎn)懷化恒大帝景物業(yè)服務(wù)中心
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起止時間: |
2017-01-01 - 2021-06-30 |
所屬行業(yè): |
房地產(chǎn)/物業(yè) |
擔(dān)任職位: |
客服前臺/接待/茶藝師 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客服前臺工作:
1.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2.收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案的管理;
3.公司物業(yè)前臺服務(wù)熱線電話的值守,協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4.業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5.對業(yè)主滿意度調(diào)查,做好關(guān)于滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的收集工作;
6.與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房;
7.對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場配合及宣傳; |
城關(guān)物業(yè)服務(wù)有限公司懷化分公司
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起止時間: |
2021-07-01 - 2023-05-03 |
所屬行業(yè): |
物業(yè)服務(wù) |
擔(dān)任職位: |
客服 |
工作職責(zé)和業(yè)績: |
在城關(guān)物業(yè)服務(wù)有限公司懷化分公司的懷化市第一人民醫(yī)院項(xiàng)目一站式服務(wù)中心任客服,負(fù)責(zé)懷化市第一人民醫(yī)院內(nèi)所有病歷的打印、郵寄和各個保險(xiǎn)公司對接相關(guān)資料的確認(rèn); |
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