別讓員工帶著面具跳舞
“今夕何夕兮?搴舟中流。今日何日兮?得與王子同舟!蒙羞被好兮,不嫌詬恥。心幾煩而不絕兮,得知王子。山有木兮木有枝,心說君兮君不知!弊T盾依托先秦詩歌《越人歌》再譜的曲非常好,清泠入骨。清冷、寂寞的曲調(diào)中,身著純麻白色舞衣,頭戴白色面具的舞者,古樸得讓人心醉,隨著節(jié)拍和旋律做著最原始肢體動作,影片《夜宴》開場的面具舞,體現(xiàn)了太子那如傀儡一般的生存狀態(tài)與心境。 《夜宴》這部巨制,給筆者留下最為深刻的元素就是那蒼涼舞曲中的面具舞----慘白無色的面具以及出自本能的舞蹈---如果那還算是舞蹈的話。面具簡約之極,空洞如木雞,刺眼之白如同死灰,隨著節(jié)拍和旋律做出的肢體表達,是本能更是情緒的宣泄,表現(xiàn)的是內(nèi)心中那充頓的述說的渴望和絕塵的寂寞。舞蹈貫穿整部影片,厲帝派人屠殺太子的時候,隨從們在舞蹈;婉后和太子再見后,是舉劍而舞;青女喝下毒酒之后,是舞至死亡……。 其實整部片子中,誰又不是在帶著面具呢?皇后為了自己的私利,游走在幾個男人之間,戴著面具;王叔面對意欲除之而快的男人,帶著面具;大臣(包括他的兒子)為了圖謀皇位,也帶著面具;就是最為單純的青女,在死前起舞時也帶上了面具。影片結(jié)尾有個懸疑:歷經(jīng)千難萬苦的皇后被誰殺害?影片沒有給出答案。其實是誰并不重要,總之也是一個戴著面具的人。 面具、帶面具的舞者、帶著面具孤獨的舞者,影片留給筆者最震撼的印記。 宮廷斗爭是殘酷的,權(quán)位之爭,大臣傾軋,朝綱要正,民心要順,更何況是在戰(zhàn)亂頻發(fā)的五代十國時期;噬、母后、將軍、太子、公主各自心懷鬼胎,于是每個人都帶上了面具。一切的斗爭都始于面具后的偽裝,而面具又始于殘酷的斗爭,一個永遠解不開的輪回。一場晚宴結(jié)束了無休止的斗爭,五個人------五個帶著面具的人最終都在這場斗中帶著面具死去,無一幸免。 在紛擾變化的環(huán)境中,安身立命明哲保身是首要的前提,而帶上面具無疑是避免傷害的一種有效方式。正如《夜宴》中那句臺詞所揭示的一樣:活著,比什么都重要。在此思維的指導(dǎo)下,越來越多的人帶上了面具,現(xiàn)實生活中如此,企業(yè)內(nèi)部也是如此。 在企業(yè)中有很多員工都是帶著面具的人?匆婎I(lǐng)導(dǎo)要陪笑,看見問題要回避,看見同事挨批要同情,看到……………“好員工,好員工,我是好員工,在公司我不發(fā)一點牢騷。”也許是很多企業(yè)員工的一個心態(tài)寫照。 自己的工作不滿意,我不說,說了人家會說我要求多;產(chǎn)品設(shè)計有缺陷,我不說,說了人家會說我閑話多;領(lǐng)導(dǎo)罵人心有怨,我不說,說了人家會讓我徹底“解脫”;客戶有不滿,我不說,說了也許是白說…………。于是企業(yè)內(nèi)部一派和諧景象,結(jié)果問題說不定什么時候就突然爆發(fā)。員工可能會集體辭職,銷量可能會銷售停滯,可戶可能轉(zhuǎn)買他家。 其實作為管理者,都不應(yīng)該員工帶著面具在工作,因為他要知道員工究竟在想什么,對什么滿意,對什么不滿意。如果員工都是帶著面具“跳舞”,管理者會成為孤家寡人,聽不到一句真話,看不到一件真事,就無法根據(jù)真實情況做錯正確判斷,也就談不上正確決策了。管理者,你不能再讓員工帶著面具跳舞! 首先要拉近管理者與員工之間的距離,讓員工把自己當成自己人。之所以要帶面具是處于自我保護,而人在面對自己人的時候是不會采用這種保護的,因此管理者要盡量拉近彼此的距離,才可能讓員工表現(xiàn)出真實的自我。 楊元慶在剛剛出任聯(lián)想總裁的時候,第一個工作就是在胸前帶了一個小標牌,上面寫著“請叫我元慶”。楊原慶此舉的目的就是希望從稱謂入手,讓職工感覺到自己把他們當成自己人。美國西南航空的創(chuàng)始人赫伯·克勒赫,更是把員工當成是自己人。航空企業(yè)是以服務(wù)為主的,提供服務(wù)就會面對各式各樣的顧客,西南航空與其他企業(yè)不同的是:它并不認為顧客永遠是對的。他們會對一些醉漢或道德低下的人亮出紅牌:請不要再乘坐本企業(yè)的航班了,因為你的行為會傷害到我們的員工。 他們的所有的行為都是在向員工傳遞一個信息:我把你當成自己人。其實讓員工感覺到管理者把他當成自己人很簡單,可能只需要一句生活的噓寒問暖,只是一個生日祝福,只是輕輕拍拍他的肩膀。在這些過程中,員工都會感覺到那種自己人才有的親切。 其次不要讓真實受傷害。避免傷害是帶面具的原始動力,如果表現(xiàn)真實的自我,容易受到傷害,當然就要實施自我保護帶上面具。因此管理者要善于遷善,要容人之過,卻不順人之非。 員工可能會犯錯誤,但有些錯誤他本也不想犯,如果管理者看到員工犯錯就是一頓批評教育,會讓員工很受傷。管理學中有個“大棒”,其實棒子并不能解決問題,它只會讓員工學會一件事情,就是躲避棒子打在自己身上------不說實話,文過飾非。但如果管理者能夠允許員工犯錯誤,能夠?qū)捜酥^,卻只對他工作的失誤做出一些處理,就會避免員工的面具行為。如果管理者能夠提醒員工摔倒的“坎”在哪里,同時用自己的行為去影響他,變批評和指責為引導(dǎo),員工會更容易接受些,也會勇于承認錯誤,也會愿意與管理者進行溝通。這就如同教育孩子一樣,如果一個孩子一犯錯誤家長就是一頓打,那么這個孩子肯定不會把自己心里的秘密與父母分享,因為他不知道自己會不會因此而挨打,如此長久下去,可能下次家長再打他的時候,孩子離家出走了。因此管理者要能允許員工犯錯,此為遷善,遷善則其德日新。 第三要首先摘掉自己的面具。你以什么方式對待別人,別人也會以什么方式對待你,如果你和人家玩虛的,別人也必定不會以誠相待。 很多管理者容易陷入一個怪圈:自欺,欺人,被人欺。先是管理者認為自己可以帶面具,然后帶著面具面對員工,結(jié)果就是員工也帶著面具面對他!兑寡纭酚芯渑_詞:“泱泱大國,誠信為本”。其實誠信也是面對員工的一個基本點。有的管理者會宣稱“坦誠相待”,征詢員工意見,并“恕其無罪”。結(jié)果員工剛說兩句不順耳的話,管理者就眉頭緊鄒;再聽下去兩句,就已經(jīng)握緊老拳了。轉(zhuǎn)過頭來第二天分蘋果,把最小那袋蘋果分給人家了,這樣的話以后誰還敢和他坦誠? 其實行為把思想表達出來了,而思想是沒有表達出來的行為,如果管理者想要挖掘別人隱藏起來的思想,就要注意自己表現(xiàn)出的行為。如果有第一個和你拍桌子人沒受到懲罰,就會有更多的人和你拍桌子,雖然你受了點氣,但你卻可以發(fā)現(xiàn)很多你本看不見的事情。
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