面試技巧
職場(chǎng)做人做事,不可不講“誠(chéng)信”,但要真正做到“誠(chéng)信”二字,有時(shí)候并不容易。應(yīng)聘者答應(yīng)來(lái)面試卻失約,招聘單位收了簡(jiǎn)歷后不給回音,評(píng)職稱的學(xué)術(shù)論文是抄襲的,領(lǐng)導(dǎo)承諾的提成獎(jiǎng)金到時(shí)不給兌現(xiàn)……對(duì)當(dāng)今職場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的不誠(chéng)信行為,你怎么看?
誠(chéng)信也得講點(diǎn)“技巧”
小q(美術(shù)編輯)
大學(xué)畢業(yè)前,我已經(jīng)立志從事新聞工作,但為了積累面試經(jīng)驗(yàn),我也在校園招聘會(huì)上向一家臺(tái)資IT企業(yè)投了簡(jiǎn)歷。筆試后兩小時(shí)放榜,我如愿上榜,晚上面試,我心情放松地和臺(tái)灣主管大侃特侃,也許表現(xiàn)反而比較出彩。幾天后,我接到了錄用的電話,當(dāng)時(shí)也不知道怎么推辭,就含含糊糊地應(yīng)付著。到5月底,人家正式通知我:次日拿著“三聯(lián)單”去簽合同。這時(shí)候,我也只能實(shí)話實(shí)說(shuō),告訴他們我已經(jīng)“名花有主”了。
到報(bào)社上班以后,我還采訪過(guò)這家企業(yè)。為了套近乎,我差點(diǎn)脫口而出“我差點(diǎn)和你們做同事!”不過(guò)心里一嘀咕,還是不能說(shuō),否則如何解釋“放鴿子”的原因呢?難道說(shuō)“我覺(jué)得你們公司不夠好”?
還好,我從此懸崖勒馬,除了后來(lái)正兒八經(jīng)地到新聞單位求職以外,玩票性質(zhì)的面試僅此一次,沒(méi)成為人人喊打的“面霸”。
其實(shí),職場(chǎng)中,對(duì)你人品的考驗(yàn)隨時(shí)可能出現(xiàn)。
有一天,我本來(lái)是輪休的。但同事頭天晚上打電話讓我跟他換班,我答應(yīng)了。不料,早上風(fēng)雨大作,臺(tái)風(fēng)來(lái)了!這時(shí)候出門,雨傘根本毫無(wú)用處,還沒(méi)走出小區(qū),我人已經(jīng)濕透。地上到處都是齊膝深的積水,涼拖鞋被沖走三次,方才走到公交車站。坐上公交車,空調(diào)吹得我渾身發(fā)抖不說(shuō),車廂頂還漏水,混合著機(jī)油的黑水澆下來(lái),從頭發(fā)、臉部到上下身的衣服,到處流淌著黑乎乎的雨水,惡心極了。
好容易到了單位,我脫掉衣服,上身套了件放在辦公室里御寒的西服,下身就穿著內(nèi)衣,一個(gè)人躲在衛(wèi)生間里洗衣服,然后放在烘手機(jī)下面,一點(diǎn)一點(diǎn)地烘干。不巧,同事進(jìn)來(lái)上廁所,我狼狽得恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。
更讓我郁悶的是,后來(lái)其他同事問(wèn)我:“你怎么不叫XX自己做呢?他今天明明來(lái)辦公室了呀!”我這才想起來(lái):“對(duì)啊!我干嗎要風(fēng)雨無(wú)阻呢,本來(lái)這就是我的份外事啊,而且,他本人就在辦公室!”唉,老實(shí)人吃虧啊,這同事最后居然連聲謝謝都沒(méi)說(shuō)。幸好大家對(duì)我的誠(chéng)信口碑評(píng)價(jià)還挺高,不然真是冤死了。
所以說(shuō),誠(chéng)信固然很必要,但有時(shí)也還得講點(diǎn)技巧。比如,有時(shí)不能把領(lǐng)導(dǎo)“喂得太飽”——領(lǐng)導(dǎo)要求你2小時(shí)里交一份難度很大的報(bào)告,即使1個(gè)小時(shí)就趕完了,最好也不要提前太早時(shí)間交功課,否則,下一次的時(shí)限就會(huì)變成30分鐘了。又比如,有些人并不把你太當(dāng)回事,找你幫忙純屬利用,那么,千萬(wàn)別因?yàn)橐粌删溲圆挥芍缘墓ЬS話套牢自己,否則說(shuō)不定出了力還在背后里被人家輕視成“戇大”?傊,別人敬你一尺,你可以回贈(zèng)三丈,但是,對(duì)不講信用的人,不妨也“公事公辦”一點(diǎn)。
你不仁我不義
艾凱(文員)
如果你在職業(yè)介紹所工作,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)面試“放鴿子”根本不算新聞。要是通知10個(gè)人來(lái)面試,10個(gè)人都到齊了,那倒是新聞了——太陽(yáng)從西邊出來(lái)了。
不要指責(zé)求職者不講誠(chéng)信,在我們這個(gè)勞動(dòng)力供大于求的人口大國(guó),求職者和用人單位站在一起,求職者處于弱勢(shì)。
有一種招聘會(huì),求職者需要付費(fèi)的。為了吸引更多的人,主辦方就拉許多牌子響的單位來(lái)設(shè)攤。這些單位拿出了許多令人垂涎的崗位。想來(lái)?掏錢買票進(jìn)場(chǎng)吧。
當(dāng)然,這些牌子響的單位有的是真心要招人,但不是每一家都真心要人。
今年就業(yè)形勢(shì)不好,方方面面都辦招聘會(huì)。政府層面的、社會(huì)團(tuán)體的,都忙乎著暢通供需平臺(tái)。臺(tái)子搭好,總歸要有人來(lái)唱戲。方方面面都到企業(yè)打招呼,來(lái)捧捧場(chǎng)呀。一方面,企業(yè)不想得罪方方面面,另一方面,企業(yè)還可以趁機(jī)宣傳一下自己。你看看,在金融危機(jī)中,某企業(yè)拿出某某崗位招聘應(yīng)屆大學(xué)生,既顯示了企業(yè)的實(shí)力,又體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任感。而且,這種招聘會(huì)是主辦方貼錢的——只要你來(lái)設(shè)攤,會(huì)發(fā)點(diǎn)小鈔票的。
于是,一張招聘廣告到處貼。人要不要,那是另一碼事。
就這樣,求職者一次次地傷心——
奔走于一個(gè)個(gè)招聘會(huì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)招聘單位把剛剛收進(jìn)來(lái)的求職者簡(jiǎn)歷掃進(jìn)垃圾桶;
簡(jiǎn)歷發(fā)出后,要人還是不要人,對(duì)方不回句話;
面試過(guò)了,行還是不行,等不到回音。
招聘者負(fù)求職者N次,求職者負(fù)他一回,不去面試,又如何?
單位總諄諄教導(dǎo)員工要忠誠(chéng)。但不少單位辭人的時(shí)候,手段是辣的!秳趧(dòng)合同法》實(shí)施了,單位提出辭退員工,要支付被辭員工一筆錢。為了不付這錢,有的單位想盡辦法,甚至把妻子懷孕即將生產(chǎn)的員工派駐非洲總部半年,半年內(nèi)還不主動(dòng)辭職,那就派到西南邊陲的工廠去。總之,讓你受不了,自己開(kāi)口辭職。
員工提出辭職,單位不想他辭職,又是另外一種手段了。航空公司前兩年飛行員辭職風(fēng)波就是例子。你想走,沒(méi)那么容易。
單位要求員工一心撲在事業(yè)上,不要斤斤計(jì)較個(gè)人得失?赡憧,人力市場(chǎng)上招得最多的是底薪加提成的營(yíng)銷崗位,底薪一兩千,在這基礎(chǔ)上是績(jī)效工資,做得好拿得多。看看蠻不錯(cuò)。事實(shí)上,底薪是帶指標(biāo)的,要完成這指標(biāo),已經(jīng)很難。做了兩三個(gè)月,連底薪的指標(biāo)都沒(méi)法完成。拉的兩筆生意算送給企業(yè)了,灰溜溜走人。
碰上有良心的單位、有良心的老板,自然要以誠(chéng)相待。碰到那些用心險(xiǎn)惡的人呢,你不仁我不義,大家扯平。
嘗到了失信的苦果
金桂(職員)
鄰居老劉,從前是一家國(guó)企的高級(jí)工程師,是廠里培養(yǎng)的“土”專家:先送他讀研,又出國(guó)培訓(xùn),后來(lái)提拔他當(dāng)設(shè)計(jì)室主任,掌握了企業(yè)的核心技術(shù)。為此,單位和他簽訂了無(wú)固定期勞動(dòng)合同及專業(yè)技術(shù)人員保密協(xié)議,給他的待遇在國(guó)企算是很拔尖了。
一開(kāi)始,他也很知足,曾信誓旦旦地在大會(huì)上表態(tài):“工廠就是我的家!钡^(guò)了兩年,他無(wú)意中接觸到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——一家私營(yíng)企業(yè)的老板,這個(gè)老板親自陪他到高級(jí)娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi),花花世界的誘惑,打開(kāi)他心中的另一扇窗。他動(dòng)搖了,和對(duì)方暗送秋波,竟發(fā)展到出賣企業(yè)機(jī)密。事情敗露后,又和企業(yè)翻了臉,跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的麾下。這樣一來(lái),名聲臭了,連他的岳母背地里都罵他沒(méi)良心。
誰(shuí)知知識(shí)更新的速度一日千里,幾年以后,這家私企榨干了他的油水,變了臉。因?yàn)橐患∈,老板的兒子陰著臉諷刺他說(shuō):“天知道,這些年你會(huì)不會(huì)像過(guò)去一樣,明修棧道,暗度陳倉(cāng)?”這刺激讓他如夢(mèng)方醒,但晚了,因?yàn)樗氖判袨,在同行中早就沒(méi)有了后路,他得了嚴(yán)重的抑郁癥。私企老板索性借故辭退了他,他也變成一個(gè)廢人。他岳母痛苦地對(duì)我說(shuō):“看看,一報(bào)還一報(bào)。”
老太太話糙理不糙,說(shuō)到了根子上。誠(chéng)信是人在職場(chǎng)上的立身之本,也是企業(yè)的立身之本,丟失了誠(chéng)信,就等于在心里種下了病,春風(fēng)得意時(shí)顯不出來(lái),但一遇風(fēng)吹草動(dòng),就會(huì)跳出來(lái)算后賬。
享受面試的樂(lè)趣
朱輝(文案武漢)
求職競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,漫天撒簡(jiǎn)歷,廣種薄收,成了普遍現(xiàn)象。
簡(jiǎn)歷撒得多了,有時(shí)候一天會(huì)接到幾個(gè)面試通知,不免要比較一下。資質(zhì)好的公司優(yōu)先考慮;相同的條件,選離家近點(diǎn)的……于是,放棄面試成了常事。有人可能覺(jué)得這是一種失信行為,其實(shí)大多數(shù)公司并不在意,因?yàn)橐话闱闆r下,他們也是廣種薄收,并不在乎某個(gè)人來(lái)不來(lái)面試。
或許因?yàn)槲乙恢毕矚g寫(xiě)作,而且搞過(guò)多年?duì)I銷,我對(duì)于面試很是放得開(kāi),總是逢“請(qǐng)”必到——就算沒(méi)什么錄用希望,去結(jié)識(shí)幾個(gè)陌生人,也是一種收獲。
某次應(yīng)聘一家廣告公司策劃,轉(zhuǎn)了兩趟車才到。照例先填表,介紹簡(jiǎn)歷以及社會(huì)關(guān)系,然后被領(lǐng)去見(jiàn)老板。老板是個(gè)50歲出頭的文化人,很隨和。他說(shuō)以前和我一樣,也做過(guò)多年雜志,后來(lái)自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)……
“原先以為雜志是夕陽(yáng)行業(yè),廣告業(yè)蒸蒸日上,出來(lái)后才知道干什么都不容易……老實(shí)說(shuō),以你的資歷,我們這樣的公司沒(méi)法給你提供發(fā)展空間,了不起以后提你做策劃總監(jiān),薪水也很一般……”聊了半天,老板最后回絕了我;仡櫭嬖囘^(guò)程,其實(shí)就是東北人所謂的“嘮嗑”,想必老板是想找個(gè)合適的人聊聊天,一開(kāi)始他就沒(méi)打算錄用我。
“浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命”,換了我一位很嚴(yán)肅的朋友,肯定會(huì)如此義正辭嚴(yán)抗議。不過(guò)我沒(méi)他那么敏感驕傲,也沒(méi)太多失落。向老板要了名片,他還把我送到門口。
這樣其實(shí)也挺好,通過(guò)面試,認(rèn)識(shí)了一個(gè)老板,以后我假如經(jīng)營(yíng)一種適合的產(chǎn)品,他就會(huì)是我推銷的目標(biāo)之一。
還有一次,去一家軍工企業(yè)宣傳部面試,這個(gè)企業(yè)的部門設(shè)置讓我覺(jué)得很懷舊——許多科室名稱,我多年沒(méi)有看到過(guò)了。
面試我的是宣傳部主任,很正經(jīng)嚴(yán)肅的樣子,難得的是他還能接受我不太正經(jīng)的寫(xiě)作風(fēng)格。聊了一會(huì)兒,談了談文學(xué),最后他覺(jué)得我勝任崗位沒(méi)有問(wèn)題,不過(guò)文如其人,我應(yīng)該不會(huì)安心于他們相對(duì)枯燥沉悶的工作。雖然我再三解釋,我很向往不太有壓力的工作,不過(guò)最終還是沒(méi)被錄用。但這位主任讓我接觸到了平日較難遇到的人物類型,而且他未必不會(huì)是我今后的潛在客戶,不虛此行。
享受面試,其實(shí)是在培養(yǎng)一種好的生活態(tài)度。
誰(shuí)在破壞游戲規(guī)則?
小青(求職畢業(yè)生)
初涉職場(chǎng),“先做小人,后做君子”,這話未嘗沒(méi)有道理。
今年春天,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的投簡(jiǎn)歷—筆試—面試的循環(huán),我總算拿到了兩個(gè)還算不錯(cuò)的Offer,心里為選哪一個(gè)糾結(jié)了好一陣??一個(gè)。誰(shuí)料天有不測(cè)風(fēng)云,沒(méi)過(guò)多久,突然接到另一家打來(lái)的電話,說(shuō)因?yàn)槲沂菤v屆生,編制辦不下來(lái),他們不能收了。早知道如此,我就不該急著拒絕上一家,F(xiàn)在,一邊的工作已經(jīng)回了,另一邊的工作又泡湯了,6月份了,叫我再到哪里去找工作呢?
真郁悶啊,我不負(fù)人,奈何人負(fù)我。
如果知道編制可能辦不下來(lái),為什么事先不提醒我?投簡(jiǎn)歷的時(shí)候,我清楚地寫(xiě)明:我是去年畢業(yè)的,3月份面試的時(shí)候,應(yīng)聘單位沒(méi)覺(jué)得問(wèn)題;4月通知簽約、5月通知培訓(xùn)的時(shí)候也只字不提;臨到6月份,卻僅用一句“當(dāng)時(shí)可能沒(méi)看清楚”就輕松打發(fā)了我。
作為應(yīng)聘的一方,我沒(méi)有任何手段來(lái)為自己討個(gè)說(shuō)法。
果然,還是學(xué)校BBS上同學(xué)們提醒得對(duì)——在沒(méi)有正式簽合同之前,誰(shuí)也說(shuō)不清楚會(huì)發(fā)生什么,煮熟的鴨子也會(huì)飛走。
在當(dāng)前招聘方處于強(qiáng)勢(shì)地位的市場(chǎng),“腳踏兩條船”其實(shí)是弱勢(shì)的應(yīng)聘者無(wú)奈的自我保護(hù)。負(fù)責(zé)任的招聘單位,應(yīng)該早點(diǎn)給應(yīng)聘者一個(gè)明確的答復(fù),特別是告知一些不確定的因素,讓人家也好做兩手準(zhǔn)備。否則雙方都不講誠(chéng)信和責(zé)任,而誰(shuí)先破壞游戲規(guī)則?還真說(shuō)不清楚。
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