學會巧妙分析面試官心理
作為招聘人員, 面試 官免不了有共同的心理特征:
注重第一印象
從心理學角度講,第一印象在 面試 官心目中十分重要。由于是“最初的”,所以新鮮、深刻、引人注目、容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主,所以很容易引起人們情緒上的反映——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配,對應聘者的進一步認識,也常常不自覺地受第一印象的影響。
優(yōu)勢心理
面試 官因處于主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結果評定上的個人傾向性。應聘者應該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對待,充分發(fā)揮自己的才能。
定勢心理
面試官由于長期以來,已經形成了一種固定的思維模式,因而對考生進行評價時,較少關注考生的實際表現(xiàn),而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比,使面試官的判斷帶有主觀色彩,降低了面試評價的客觀性。針對這種情況,你要能在較短的時間內,感悟到面試官的心理定勢,抓住他的心理,隨機應變,方可對答如流,讓面試官對你滿意。
愿當“伯樂”
他們大都希望自己能夠做一名公正的“面試官”,希望自己就是伯樂,能夠慧眼識珠,從眾多的應聘者中挑選出自己需要的人才。這就促使面試官對自己的工作認真負責、謹慎考核、細致詢問,盡量做到擇優(yōu)錄取。求職者要充分展示自己的才能,給他一種信息:你是一個有才能的人,這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來。
“喧賓奪主”傾向
面試官不是讓考生盡量表現(xiàn)自己,而是以自己為中心,所以你要有耐心,不能搶話,盡管你已經聽不下去了,你還是應該表現(xiàn)出你很有興趣在聽,要學會傾聽,要做一個好聽眾。
疲勞心理
面試過程中,面試官要付出很大的精力。重復性的操作活動,長時間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦。可能會無意間打個哈欠、做深呼吸、不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的習慣性動作。人與人的交流是需要時間的,如果面試官不給你充分的時間表現(xiàn)自己,你要找到能吸引他的話題,恰當?shù)剡\用形體語言,要能吸引他的注意力;同時說話切中要害,說到點子上,簡潔明了,言簡意賅,避免噦嗦。
專業(yè)化傾向
面試官過多地使用專業(yè) 術語 或職業(yè)行話,容易使應聘者感到很迷惑,不能充分理解面試官的意思,造成交流的困難。這勢必會使應聘者本來不穩(wěn)定的應試心理產生波動,造成不必要的心理負擔和壓力。要認真傾聽對方的問話,在最短的時間內理解所提出的問題,并以積極的心態(tài)去應對。
標準化傾向
面試官以理想化的標準衡量學生,過于挑剔,求全責備。
對于面試有一個典型的說法:“最適合的才是最好的,絕不是最好是最好”,單位招聘,要招的是“適才適崗”最合適的人。所以,你在你的介紹中,要重點突出你對這個職位那幾點是最合適的!這是所有面試主考官最主要的心理特征。