近兩年湖南保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入迅速發(fā)展期，每年有六七家新公司涌入。迅速膨脹的行業(yè)規(guī)模與普遍不規(guī)范的用人制度，使行業(yè)內(nèi)人才流動(dòng)相當(dāng)頻繁。 目前，湖南市場(chǎng)已有２７家保險(xiǎn)公司，今年僅壽險(xiǎn)就增加了５家新公司。不僅高端人才匱乏，基層優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員也相對(duì)成為稀缺資源。幾乎每一家新公司的進(jìn)駐，都挑起當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一次人才大流動(dòng)。記者了解到，新成立和籌建中的太平、民生、中銀等湖南保險(xiǎn)分公司，主要負(fù)責(zé)人和經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，多來(lái)自當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)。基層業(yè)務(wù)員的流動(dòng)速度更驚人，據(jù)湖南保險(xiǎn)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人估算，每年當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司的行業(yè)代理人流失率高達(dá)３０％左右。 高管或基層業(yè)務(wù)人員的大幅流動(dòng)，都使原公司付出了較大代價(jià)，對(duì)整個(gè)行業(yè)也帶來(lái)了不利影響。人員流失不但帶走了原公司的客戶資源，也阻礙產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)的開(kāi)展。業(yè)務(wù)員頻繁跳槽增加了保險(xiǎn)服務(wù)的不確定性，保險(xiǎn)業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象遭到破壞。 不少保險(xiǎn)公司意識(shí)到了人才異常流動(dòng)背后的危機(jī)。但問(wèn)題的改觀需要改變當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的用人制度和觀念。局部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員“跳槽”是為了獲得更高的薪酬或職位。不少?gòu)臉I(yè)人員將問(wèn)題直指行業(yè)內(nèi)部分配方式的不合理，付出與回報(bào)的不對(duì)等。一名保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員說(shuō)，保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)員沒(méi)有固定、穩(wěn)定的收入，也沒(méi)有社保、醫(yī)保等福利，工作壓力也很大，“跳槽”既在情理之中，也是生存需要。