即將進(jìn)入臘月，每年這個時候人們就要面對一個問題——“保姆荒”。雖然服務(wù)機構(gòu)和用戶們年年都會討論一些解決的辦法，可是，年年“保姆荒”還是要鬧，而且越鬧越嚴(yán)重。今年，因為種種原因，天津家政市場的“保姆荒”比往年更為嚴(yán)峻，外地保姆月薪普遍達(dá)到了1600元，最高已經(jīng)達(dá)到1800元，比平時高出一倍還多，是近年來價格最高的一年。這樣的高價給用戶出了一個大難題。

    資料圖片：2006年年初合肥出現(xiàn)“保姆荒”

    有人花1800元“搶”保姆

    “還有可以住家的保姆嗎？”“現(xiàn)在沒有。”這樣的問答這些天來成了家政公司業(yè)務(wù)電話的主要內(nèi)容。昨天，記者來到了外地保姆最為集中的天津市婦聯(lián)家庭服務(wù)中心。以前熱熱鬧鬧的服務(wù)大廳顯得有點冷清了。沒有成批到來的外地保姆，只有三四十名焦急地等著外地保姆的用戶。工作人員說：“剛從甘肅來津的16名外地保姆，基本都被搶走了�！痹诖髲d里還有兩三個外地保姆，上前一打聽，小姑娘們開口就要1600元的月工資，包吃包住。另一邊的用戶們紛紛議論：“我們的心理底線是1200元，這已經(jīng)是咬牙了。可是，就有人出到1600元，還有兩個出到1800元，這實在是太離譜兒了，這些外地保姆現(xiàn)在就等著出高價的。”

    保姆少用戶急價格抬高

    外地保姆的價格如此之高，服務(wù)機構(gòu)都沒有想到。據(jù)家庭服務(wù)公司的工作人員說：“平時外地保姆的指導(dǎo)工資是每月800元，春節(jié)前會上浮到1000元左右，可是，今年炒到這么高，實在是沒想到。”造成保姆價格高，一方面是因為人手少，每年長期在津工作的外地保姆有3萬多人，今年春節(jié)只有2000名左右的外地保姆選擇留在天津，再加上今年到津的外地保姆較少，以往年前會有百余人的外地保姆團(tuán)進(jìn)津，而今年，最大規(guī)模的團(tuán)隊不過一二十人，雖然多方聯(lián)系，但是，目前沒有大量人員進(jìn)津的消息。這是因為各地對保姆的需求都在增加，外地保姆要么圖工資高南下，要么圖離家近留在家門口的城市。再加上過春節(jié)較晚，很多人考慮到節(jié)后就是春播，也不愿離開家了。保姆人數(shù)太少，一些急于用人的家庭為了能搶到保姆就不得不出高價。

    全家人給保姆湊工資

    保姆的高價格讓很多家庭難以承受。很多用戶抱怨：“外地保姆都以為請保姆的人家都是有錢的呢，其實我們也不寬裕啊。”記者現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95%以上急需保姆的家庭是家里有不能自理的病人或是老人，實在是離不開人，而家庭月收入大多在兩三千元左右。保姆的工資加上吃的用的，就得超過2000元，對于這些家庭來說實在是接受不了�？墒牵�這些家庭對保姆的需求又是必須的。一位出了1800元請到保姆的用戶一邊簽合同一邊叫苦：“我知道好多用戶都在背后罵我呢，說我把價格抬高了。可是我沒辦法，家里老人動不了，離不開人。再找不著，我們工作都丟了。為了請這個保姆，我們?nèi)�家湊的錢，將就這兩個月吧。”現(xiàn)在，很多用戶找保姆已經(jīng)不提要求了，只要能每天在家里照顧老人，能簡單地做點飯就行，用戶們說：“談不上優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，能有人用就不錯了�！�

　　外地保姆一個月賺出全年的收入

    外地來的保姆自己也說，沒想到會有這么高的工資。在很多貧困地區(qū)，1600元是她們一年的收入了。當(dāng)初她們離開家的時候也想放棄自己與家人過年的時間，多掙一點錢，但是，沒想到能賺這么多。在對外地保姆的調(diào)查中記者也發(fā)現(xiàn)，因為外地保姆大多來自幾個固定的地區(qū)，很容易形成老鄉(xiāng)間的聯(lián)盟，她們自己也在炒高價格，并且形成了一個“協(xié)議”，誰也不掉價。此外，還有一些不規(guī)范的中介從中攪和，家庭服務(wù)公司這樣規(guī)范的服務(wù)公司只從保姆工資中提取10元的服務(wù)費，而有一些貪心的中介，會從保姆工資里扣20%到30%的管理費，他們也會有意地抬高保姆工資，而保姆本人不一定掙了這么多。

    沒有外地保姆我們應(yīng)該怎么辦

    年年出現(xiàn)保姆荒，一些特別需要保姆的家庭真是頭疼。很多用戶提出：“就是因為家里的病人、老人離不開人，要只是清潔、做飯這類的事，沒有保姆就克服了，可是，現(xiàn)在的困難真是克服不了，希望社區(qū)養(yǎng)老、老人院等這樣的服務(wù)快一點發(fā)展�！睆募艺�市場也了解到：現(xiàn)在完全讓城市失業(yè)人員頂節(jié)前保姆的空缺還不是解決問題的根本方法。一是傳統(tǒng)觀念還很嚴(yán)重，城市人寧可一個月五六百元做其他工作 ，也不愿意進(jìn)入家庭做保姆，要改變不是件容易的事。二是城市人做住家保姆確實有困難。三是很多原先從事保姆服務(wù)的大齡服務(wù)人員已經(jīng)到了退休年齡，這個隊伍中的人員在繼續(xù)減少。這種種原因都讓“保姆荒”的解決存在著巨大的困難。所以，加快發(fā)展社區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)就非常重要 。

　　居家養(yǎng)老服務(wù)解決后顧之憂

    目前，天津市已經(jīng)開始大力推進(jìn)以居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ)，社區(qū)照料為依托，機構(gòu)養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)，以積極應(yīng)對人口老齡化的挑戰(zhàn)。建立公共財政資助對民辦養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施改造和更新設(shè)備的專項資金，鼓勵社會力量興辦養(yǎng)老機構(gòu)。市婦聯(lián)也準(zhǔn)備啟動居家養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)項目。該項目以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為內(nèi)容，以上門服務(wù)和社區(qū)日托為主要形式。有能力創(chuàng)業(yè)的人員可以在社區(qū)開發(fā)客戶資源，并吸納有意做護(hù)理工作的人員，服務(wù)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。這樣立足于一個小區(qū)，護(hù)理人員可以同時照顧多位老人，不僅能解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)問題，更方便了老人的生活。（記者 任悅）